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Si les produits sont endommagés et/ou qu'il manque un ou plusieurs articles, refusez le colis en notant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé" et prenez contact avec notre Service Clients.

 

Attention ! Accepter un colis endommagé ou ouvert en portant la mention "sous réserve d'ouverture" sur le bordereau de livraison n'a aucune valeur juridique et freinerait le bon règlement du litige avec le transporteur.

 

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